г. Харьков, пр. Гагарина 23, оф. 43
Услуги интервьюеров

Опросы – интервью являются эффективным и действенным методом во многих сферах: социологии, политологии, психологии, маркетинге и т.д. Опросы с целью выявления предпочтений, пожеланий, отзывов проводятся маркетологами для продвижения новых товаров, оценки сервиса, возможности улучшения и модификации предлагаемых товаров и услуг, в целом – для закрепления на рынке или расширения деятельности.

Для того, чтобы провести опрос необходимо либо создать специальную фокус-группу из подходящей целевой аудитории, либо поместить интервьюеров в среду пребывания потенциальных клиентов.

Маркетинговое интервью состоит из нескольких этапов. Сначала ставятся цели задачи интервью, на основе которых разрабатываются вопросы анкеты. Анкета может быть анонимной или личной, а вопросы в ней могут быть различных типов: в начале вопросы-фильтры, целевые открытые и закрытые вопросы, вопросы оценки и т.д. После инструктажа интервьюеров (специально нанятых сотрудников для проведения опроса- интервью, с необходимыми навыками работы с людьми), они проводят опрос — собирают нужные данные у представителей целевой аудитории.

Следующий этап – обработка результатов интервью, когда все данные из анкет обобщаются и приводятся в удобной форме – табличной, графической. Этот пункт выполняется с помощью специальных компьютерных программ. Интерпретация результатов – это подготовка отчета по итогам работы интервьюеров, из которого заказчик интервью получит необходимые ответы на поставленные вопросы, задачи, цели.

Интервьюер должен обладать необходимыми качествами (связанными с психологией): располагать к себе представителей целевой аудитории, уметь заинтересовать, мотивировать, помочь определиться с ответом, а также обладать четкой дикцией, чтобы понятно задавать или разъяснять вопросы анкеты. Перед проведение интервью интервьюеры должны охнакомиться с темой опроса.

Рекламное агентство может выполнить как полный цикл этапов интервью, так и отдельную операцию, например, разработать анкету, либо найти интервьюеров и провести опрос. Заказать опрос-интервью вы можете в РА «Полиреклама».

Форма обратного звонка
Специальное предложение
Предложение

Не уходите, у нас для вас супер предложение!